Consulta y pago de multas de tránsito y fotomultas en León, Guanajuato

Consulta de infracciones viales, fotomultas y sanciones en Pagonet León

La Tesorería Municipal de León, a través de la Dirección General de Ingresos y la Dirección de Recaudación, administra el cobro de sanciones mediante la plataforma electrónica Pagonet León. A diferencia de otros municipios donde todas las boletas se localizan con un único buscador general de matrículas, el sistema digital de León divide la consulta en módulos específicos según la autoridad emisora y el mecanismo con el que se detectó la falta.

1. Infracciones de Policía Vial y de la Dirección de Movilidad (boleta física)

Cuando un agente de Policía Vial o un inspector de movilidad detiene al conductor y emite un acta de infracción en vía pública, la consulta y liquidación se realiza en el apartado de Infracciones de Policía Vial y de la Dirección de Movilidad. Para localizar el adeudo en línea es obligatorio capturar tres datos exactos impresos en la boleta:

• Origen del folio: seleccionar en el menú desplegable si corresponde a Infracciones al Reglamento de Policía y Vialidad o a Infracciones al Reglamento de Movilidad.
• Tipo de folio (fecha de emisión): capturar los ocho dígitos continuos bajo el formato AAAAMMDD (año, mes y día, por ejemplo 20261024).
• Número de documento: ingresar el identificador numérico o alfanumérico del acta levantada por el oficial en el campo Documento.

En esta modalidad ordinaria, el buscador web no permite consultar saldos introduciendo únicamente la placa de circulación. Si el ciudadano extravió la boleta rosa o desconoce el número de folio, debe acudir con su tarjeta de circulación (o copia de la factura o verificación vehicular reciente) e identificación oficial vigente a las ventanillas de infracciones en Presidencia Municipal, Plaza Mayor o delegaciones para que el personal verifique el historial en el padrón interno.

2. Fotomultas por dispositivos tecnológicos de verificación de velocidad

Las sanciones generadas por cámaras y radares fijos o móviles en las vialidades primarias del municipio cuentan con un módulo propio denominado Infracciones detectadas por dispositivo tecnológico de verificación de velocidad. En este apartado sí está habilitada la búsqueda abierta por matrícula:

• Consulta por placa: introducir los caracteres alfanuméricos de la matrícula vehicular sin espacios ni guiones (ejemplo: XYZ12345).
• Consulta por folio: ingresar los dígitos numéricos del folio de fotomulta notificado (precedido en el sistema por la letra F, ejemplo: 1234567). Basta con capturar cualquiera de los dos campos opcionales para desplegar el estado de cuenta.

3. Multas municipales administrativas y constancia de no infracción

Si la sanción fue impuesta por áreas distintas a vialidad —como Fiscalización y Control, Desarrollo Urbano, Verificación Urbana, Aseo Público, Ecología, Protección Civil, Mercados, Salud Municipal o Juzgado Administrativo Municipal—, el trámite se efectúa en el módulo de Multas Municipales en Pagonet seleccionando la dependencia emisora. Asimismo, quienes requieren acreditar que una placa, tarjeta de circulación o licencia de conducir carece de adeudos viales pueden tramitar la Constancia de No Infracción en línea o revisar los requisitos en la ficha oficial de Constancia de No Infracción del portal Sin Filas. Conforme a la hoja informativa municipal actualizada en enero de 2026 (con fundamento en el artículo 21, fracción III de la Ley de Ingresos para el Municipio de León, Guanajuato), la Constancia de No Infracción tiene un costo de $90.00 MXN y un plazo de respuesta de 1 día hábil; en su modalidad presencial se tramita exclusivamente en la ventanilla de infracciones del Palacio Municipal (lunes a viernes de 08:00 a 15:00 horas, teléfono 477 788 00 00 ext. 1377) debido a que requiere la firma autógrafa del Jefe de Infracciones, presentando copia simple de factura, verificación vehicular reciente o tarjeta de circulación (para placa o tarjeta) o documento oficial donde conste el número de licencia.

Tabla comparativa de modalidades de consulta en León

Errores frecuentes al consultar o pagar en línea

• Invertir el formato de fecha en boletas viales: escribir Día/Mes/Año en lugar de la estructura obligatoria AAAAMMDD impide que el sistema localice el folio.
• Buscar fotomultas en la pestaña de tránsito ordinario: las infracciones de radares de velocidad solo aparecen en la sección específica de dispositivos tecnológicos (transito03).
• Confundir el origen del reglamento: los operadores de transporte público o carga sancionados por inspectores deben elegir Infracciones al Reglamento de Movilidad, mientras que los automovilistas particulares sancionados por agentes viales deben marcar Infracciones al Reglamento de Policía y Vialidad.
• Omitir la generación oportuna de la factura (CFDI): por disposición fiscal, el comprobante debe tramitarse dentro del mismo mes de pago esperando 3 días hábiles si se liquidó en Pagonet o bancos.

Formas de pago, servicio comunitario y recuperación de documentos retenidos

Una vez desplegado el estado de cuenta en Pagonet, el contribuyente dispone de dos alternativas para liquidar el saldo: realizar el pago en línea directamente en el portal municipal (operado mediante la pasarela bancaria de BBVA con tarjeta de crédito o débito Visa o Mastercard, o vía transferencia interbancaria SPEI), o bien imprimir el formato del estado de cuenta para acudir a las cajas recaudadoras de la Tesorería Municipal e instituciones autorizadas. De acuerdo con las Políticas de Pago en Línea de Pagonet, el formato impreso del estado de cuenta sirve exclusivamente para efectuar el pago en ventanilla y carece de otra validez legal hasta que es cubierto.

Facturación electrónica (CFDI 4.0) de multas e infracciones

Quienes requieran emitir su Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI versión 4.0) deben ingresar al portal oficial de Facturación Electrónica de León dentro del mismo mes en que efectuaron el pago, contando con su Constancia de Situación Fiscal actualizada:

• Pagos en cajas de Tesorería o Pagomóvil: la factura puede generarse el mismo día de la transacción seleccionando el módulo CAJAS.
• Pagos en línea por Pagonet o en bancos y comercios autorizados: se recomienda generar la factura 3 días hábiles posteriores al pago en el apartado PAGONET (Pago Individual), eligiendo el rubro Infracciones de tránsito o Multas municipales. Para soporte en facturación, la Dirección de Recaudación atiende en el traspatio de Presidencia Municipal y en el teléfono 477 788 00 00 extensiones 1801, 1802 y 1808.

Descuento y permuta por servicio en favor de la comunidad (Artículo 59)

De acuerdo con el artículo 59 del Reglamento de Policía y Vialidad para el Municipio de León, Guanajuato, las personas infraccionadas pueden acudir ante el Juez Cívico para conmutar la sanción económica por actividades de servicio en favor de la comunidad (como mantenimiento urbano, educación vial, cuidado ambiental o apoyo a grupos vulnerables), calculando una hora de actividades por cada tres UMA de sanción. El porcentaje de condonación depende del monto de la multa en Unidades de Medida y Actualización (UMA) y de los días hábiles transcurridos desde la entrega de la infracción, conforme a la ficha oficial de Actividades de Servicio en Favor de la Comunidad:

Reglas y requisitos verificados para conmutar la multa:

Restricciones de elegibilidad

No aplica para infracciones por conducir en estado de ebriedad o bajo el influjo de sustancias psicoactivas. En fotomultas por exceso de velocidad, el beneficio se limita a un máximo de dos servicios comunitarios por ejercicio fiscal, y en caso de no realizar las actividades asignadas sin causa justificada, el infractor pierde el derecho de acceder nuevamente a la prerrogativa.

Documentación obligatoria

Boleta de infracción original e identificación oficial vigente en original (INE, licencia de conducir, pasaporte o cartilla militar liberada) con domicilio completo (calle, número y colonia) y actualizado en el estado de Guanajuato. Si la identificación no muestra cualquiera de esos tres elementos en Guanajuato, debe anexarse comprobante de domicilio estatal. El trámite lo realiza quien cometió la falta, aunque no sea el titular del automóvil; en vehículos de empresa se requiere presentar uno solo de los siguientes documentos: credencial de empleado en original y copia, resguardo de vehículo firmado por patrón y empleado, o carta membretada con datos de la empresa que autorice al trabajador.

Plazo de cumplimiento y sede

La resolución del Juez Cívico se emite en 1 día y, una vez entregado el oficio de canalización, el ciudadano cuenta con 45 días naturales para completar las horas asignadas. La solicitud puede iniciarse ingresando a la carpeta ciudadana en Gobierno Digital 24/7 (Sin Filas) o presencialmente en el Juzgado Cívico Norte / Subdirección de Ejecución de Sanciones del Juzgado Cívico General, ubicado en Blvd. Agustín Téllez Cruces 3406, Col. Unidad Deportiva II (atención administrativa de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 horas y sábados de 09:00 a 14:00 horas, WhatsApp de atención ciudadana 477 765 42 38; atención en juzgado de lunes a domingo de 08:00 a 20:00 horas, teléfono 477 146 75 23 ext. 113).

Requisitos para recoger placas, licencias o tarjetas retenidas en garantía

Cuando el agente vial o inspector de movilidad retiene un documento en garantía, su devolución es gratuita e inmediata una vez cubierta la sanción (fundamento jurídico: artículo 64, fracción X del Reglamento Interior de la Administración Pública Municipal de León). Según la ficha técnica de Entrega de Documentos Retenidos vigente en 2026, el interesado debe presentar:

1. Recibo oficial de pago de la infracción (o constancia de cumplimiento del servicio comunitario).
2. Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional) de la persona física que recibe la garantía.
3. Requisitos adicionales para personas morales (empresas): además del recibo de pago, se debe exhibir en original y copia el acta constitutiva, el poder notarial del representante legal o apoderado y la identificación oficial vigente de dicho representante.
4. En caso de extravío del recibo de pago: copia simple de un documento que acredite la propiedad del vehículo (tarjeta de circulación, factura o constancia de verificación vehicular) junto con la identificación del titular. Si acude una persona distinta al propietario sin el recibo original, deberá anexar carta poder simple con copia de las identificaciones o factura endosada en original y copia.
5. Envío por mensajería para conductores foráneos: quienes residen fuera de León y liquidan su boleta en línea a través de Pagonet pueden seleccionar y pagar el costo adicional del servicio de mensajería (conforme a las Disposiciones Administrativas de Recaudación) para recibir su placa o licencia directamente en su domicilio.

Módulos presenciales de pago y entrega de garantías en León

De acuerdo con el directorio oficial de Lugares de Pago de la Tesorería Municipal y el padrón de la Dirección de Recaudación, las principales oficinas recaudadoras y ventanillas de liberación operan en los siguientes domicilios y horarios:

Preguntas frecuentes sobre multas en León

¿Cómo puedo consultar si tengo una fotomulta en León solo con mi placa?

Ingresa al apartado de Infracciones detectadas por dispositivo tecnológico de verificación de velocidad dentro del portal Pagonet León (pagos.leon.gob.mx/pagonet2/Services/transito03/) y escribe los caracteres alfanuméricos de tu matrícula en el campo de consulta por placa para verificar si existen adeudos registrados.

¿Cómo funciona el descuento del 100% con servicio comunitario en León?

Si la infracción vial o fotomulta no supera las 18 UMA y no corresponde a conducción en estado de ebriedad, puedes acudir dentro de los primeros 10 días hábiles siguientes a la entrega de la boleta ante el Juez Cívico o registrarte en el portal Sin Filas para permutar el 100% de la multa por actividades de apoyo a la comunidad, equivalentes a una hora de servicio por cada tres UMA.

¿Qué necesito para recuperar mi placa o licencia retenida por Tránsito de León?

Debes acudir sin costo a cualquiera de las ventanillas autorizadas (Palacio Municipal, Plaza Mayor, Delegación Coecillo, Central Camionera, Soriana Satélite o Walmart Torres Landa) presentando tu recibo oficial de pago y una identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional). Si el vehículo está a nombre de una empresa, también se requiere acta constitutiva y poder notarial del representante legal; si eres foráneo y pagas en Pagonet, puedes contratar el envío a domicilio por mensajería.

¿Qué hago si perdí la boleta de infracción y no tengo el número de folio?

Para infracciones levantadas en calle por agentes viales, el portal web exige el número de folio y la fecha exacta. Si extraviaste la papeleta física, debes acudir presencialmente a los módulos de infracciones de la Tesorería Municipal con una identificación oficial y la tarjeta de circulación o factura del vehículo para localizar el registro.

¿Cuánto cuesta la Constancia de No Infracción en León y cómo facturo el pago de una multa?

La Constancia de No Infracción tiene un costo oficial de $90.00 MXN en 2026 y se tramita en línea por Pagonet o presencialmente en la ventanilla de infracciones del Palacio Municipal. Para facturar cualquier pago de multa (CFDI 4.0), ingresa a facturacion.leon.gob.mx/wscfdi/ dentro del mismo mes en que pagaste; si liquidaste en Pagonet o bancos, el comprobante estará disponible 3 días hábiles después de la operación.